Informativa sui rimborsi

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni realizzati su specifiche indicazioni del consumatore o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze individuali.

Poiché nel nostro negozio online vendiamo esclusivamente prodotti personalizzati, il diritto di recesso è pertanto generalmente escluso.
Eventuali diritti di garanzia non sono interessati da tale disposizione.

 

Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o errato?

L'esclusione del diritto di recesso riguarda esclusivamente i prodotti in perfetto stato. I tuoi diritti legali di garanzia restano pienamente validi.

Se il tuo prodotto arriva danneggiato, difettoso o non corrisponde all'ordine, contattaci entro 14 giorni e inviaci, se possibile, una foto dell'articolo contestato.

Visita la nostra pagina di contatto oppure scrivici un messaggio – di norma rispondiamo entro 24 ore:

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MyPortrait GmbH, Königsberger Straße 1, 97072 Würzburg, Germania